6 Trik Efektif Kurangi Biaya Pengiriman Tanpa Mengorbankan Kualitas
Strategi Efektif untuk Mengurangi Biaya Pengiriman Tanpa Mengorbankan Kualitas Layanan
Mengelola bisnis tidak hanya berfokus pada penjualan produk, tetapi juga memastikan proses pengiriman berjalan lancar tanpa menimbulkan biaya yang tidak terkendali. Ongkos kirim yang meningkat secara drastis dapat mengurangi keuntungan bisnis dan bahkan memperlambat pencapaian titik impas. Namun, ada banyak cara untuk memangkas biaya ini tanpa harus mengorbankan kualitas layanan yang diberikan kepada pelanggan.
Berikut beberapa strategi yang bisa membantu Anda menjaga pengalaman terbaik bagi pelanggan sambil tetap menghemat pengeluaran. Mulai dari cara mengemas hingga membangun kerja sama strategis, semua langkah bisa dilakukan dengan cara sederhana namun efektif.
Penting untuk diingat bahwa menghemat biaya pengiriman bukan berarti menurunkan standar layanan. Dengan strategi yang tepat, Anda justru bisa memberikan layanan yang lebih cepat, aman, dan tetap ramah di kantong.
1. Mengemas dengan Tepat
Kemasan yang sesuai akan mencegah Anda menghadapi biaya tambahan akibat penggunaan kotak terlalu besar. Sisakan ruang sekitar dua inci di setiap sisi barang untuk perlindungan, lalu tambahkan bubble wrap jika isinya rapuh. Gunakan kardus biasa untuk barang standar, dan hindari kemasan yang terlalu berat karena akan meningkatkan ongkos kirim.
Menutup paket dengan lakban berkualitas sangat penting agar paket tidak terbuka selama perjalanan. Jika paket sampai harus dibungkus ulang oleh pihak ekspedisi, biayanya bisa bertambah. Oleh karena itu, pastikan kemasan awal sudah cukup kuat dan rapi.
2. Membangun Hubungan dengan Penyedia Jasa Pengiriman
Jika bisnis Anda masih kecil, cobalah menjalin kerja sama dengan penyedia jasa pengiriman yang juga sedang berkembang. Selain harga yang lebih kompetitif, Anda juga bisa tumbuh bersama mereka. Negosiasikan tarif khusus, minta potongan harga berdasarkan target pengiriman, atau gunakan sistem tarif flat untuk jumlah tertentu.
Tawarkan promosi silang sebagai solusi win-win. Misalnya, Anda bisa membantu mempromosikan jasa mereka kepada pelanggan Anda, dan sebagai gantinya, mereka memberikan diskon khusus.
3. Menggunakan Volume Pengiriman sebagai Senjata Negosiasi
Semakin besar volume barang yang dikirim, semakin kuat posisi Anda dalam bernegosiasi. Beri tahu calon penyedia jasa tentang jumlah pengiriman Anda dan bandingkan dengan penawaran kompetitor. Perusahaan besar seperti FedEx memang memiliki tarif tinggi, tetapi jika volume dan konsistensi pengiriman Anda menarik, mereka bisa menawarkan harga yang lebih murah.
Volume dan kontinuitas adalah dua aset terbesar saat berhadapan dengan penyedia jasa besar. Pastikan Anda memiliki data pengiriman yang jelas agar negosiasi berjalan efektif.
4. Mendaur Ulang Kemasan dan Mencatat Semua Pengiriman
Jika Anda sering menerima barang masuk, jangan langsung membuang kardusnya. Simpan yang kondisinya masih bagus untuk digunakan kembali. Cara ini cocok untuk pengiriman reguler, meski untuk produk premium sebaiknya tetap gunakan kemasan baru.
Catat ukuran dan berat setiap paket sebelum dikirim, lalu cocokkan dengan laporan dari pihak pengiriman. Kebiasaan ini membantu Anda memantau biaya secara real time dan menghindari tagihan yang membengkak tanpa disadari.
5. Mencari Sumber Kemasan dengan Harga Terbaik
Jangan terpaku pada satu pemasok kemasan saja. Cek harga dari berbagai sumber dan pertimbangkan penyedia yang menawarkan kotak gratis atau flat rate, seperti yang dilakukan beberapa perusahaan logistik. Membeli kemasan dalam jumlah besar juga bisa menekan biaya per unit, tetapi pastikan gudang Anda cukup untuk menyimpan stok tersebut.
Selalu perhatikan kualitas supaya keamanan barang tetap terjaga meski harga kemasan lebih murah.
6. Memanfaatkan Garansi Keterlambatan dari Ekspedisi atau Marketplace
Banyak jasa pengiriman dan marketplace di Indonesia memiliki kebijakan kompensasi jika paket terlambat sampai. Misalnya, beberapa ekspedisi memberi potongan ongkir atau pengembalian biaya, dan marketplace seperti Tokopedia punya fitur “Jaminan Tepat Waktu” yang mengembalikan ongkir 100 persen jika pesanan melewati estimasi.
Kuncinya adalah rajin memantau status pengiriman dan segera ajukan klaim sesuai prosedur yang berlaku. Walau nominalnya mungkin tidak besar, kalau dikumpulkan dari banyak pengiriman bisa menjadi penghematan yang lumayan.
Mengurangi biaya pengiriman bukan berarti menurunkan kualitas layanan. Kuncinya ada pada strategi: mengemas dengan efisien, memilih mitra pengiriman yang tepat, memanfaatkan volume untuk negosiasi, serta memantau biaya secara detail.
Semakin lama Anda menjalin hubungan dengan penyedia jasa yang terpercaya, semakin besar peluang mendapatkan potongan harga atau perlakuan khusus. Ingat, setiap penghematan kecil akan berpengaruh besar pada profit bisnis dalam jangka panjang.