Bocoran Aplikasi mTOYOTA 2.0, Hybrid Health Check, dan T-OPT di GIIAS 2025
Perkenalan Aplikasi mTOYOTA dan Layanan Baru Toyota
PT Toyota-Astra Motor (TAM) baru saja memperkenalkan versi terbaru dari aplikasi mTOYOTA dalam acara GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2025. Aplikasi ini dirancang untuk meningkatkan integrasi, konektivitas, dan kenyamanan bagi pemilik kendaraan serta calon pembeli solusi mobilitas dari Toyota.
Selain itu, Toyota juga meluncurkan layanan Hybrid Health Check untuk kendaraan elektrifikasi serta lini produk baru T-OPT yang bertujuan untuk memudahkan penggantian suku cadang. Solusi-solusi ini merupakan bagian dari komitmen Toyota dalam memberikan ketenangan dan kepuasan bagi pengguna kendaraannya.
Meningkatkan Pengalaman Kepemilikan Kendaraan
Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Hiroyuki Oide menjelaskan bahwa aplikasi mTOYOTA versi baru adalah wujud nyata komitmen Toyota dalam menyediakan ekosistem yang komprehensif bagi pengguna. Dengan semangat #TOYOTAInYourHands, aplikasi ini hadir sebagai go-to app untuk pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih baik dan terhubung.
Dari segi keandalan, pengguna dapat menggunakan mTOYOTA bahkan sebelum membeli mobil dengan mencari dealer resmi berdasarkan jarak, histori kegiatan, atau pilihan favorit. Setelah membeli unit, pengguna dapat mengakses fitur seperti pemesanan layanan servis (Service Booking) dan pemantauan status servis secara berkala (Monitor Service Progress) langsung dari satu platform.
Fitur lainnya termasuk Track Order Status untuk mengetahui perkembangan pemesanan unit secara real-time dan Build Your Vehicle yang memungkinkan pengguna menyesuaikan kendaraan sesuai preferensi mereka. Sistem yang mengingat histori dan preferensi pengguna juga menghadirkan notifikasi dan pengingat servis secara otomatis agar kendaraan selalu dalam kondisi optimal.
Memperkuat Konektivitas dengan T-Intouch
Toyota juga memperkuat konektivitas kendaraan melalui fitur T-Intouch, sehingga pengguna tetap terhubung dengan mobil mereka serta menikmati berbagai fitur telematika demi kenyamanan dan keamanan berkendara. Aksesibilitas fitur ini terbukti dengan jumlah penggunanya yang terus meningkat selama tiga tahun terakhir.
Fitur ini semakin diperkuat melalui kerja sama dengan Telkomsel sebagai penyedia In-Car Wi-Fi Hotspot dan IoT Connected Car. Sebelumnya, pengguna harus mendatangi dealer untuk memperpanjang langganan T-Intouch. Kini, proses tersebut menjadi lebih mudah melalui aplikasi AstraPay. Cukup dengan memasukkan nomor rangka kendaraan dan melakukan pembayaran, layanan T-Intouch akan langsung aktif kembali selama satu tahun.
Ke depannya, pilihan online channel untuk perpanjangan langganan T-Intouch akan terus bertambah agar Toyota dapat mengakomodasi preferensi lebih banyak pelanggan.
Layanan untuk Bisnis dan Konsumen Individual
Selain untuk konsumen individu, Toyota juga memiliki G-Fleet, sebuah sistem manajemen armada berbasis cloud untuk bisnis-to-bisnis (B2B). Sistem ini dirancang dengan konsep simple dan ekonomis untuk membantu operasional bisnis sehari-hari.
Hybrid Health Check: Pemeriksaan Kendaraan Elektrifikasi
Layanan Hybrid Health Check memastikan performa kendaraan elektrifikasi Toyota selalu dalam kondisi prima dengan pengecekan baterai secara gratis untuk kendaraan Hybrid termasuk Battery EV dengan rentang usia 3-5 tahun atau 50.000-100.000 km setiap servis berkala di bengkel resmi Toyota.
Terdapat tiga komponen yang akan diperiksa, yaitu pengecekan Diagnostic Trouble Code (DTC) untuk mendeteksi isu pada komputer mesin, Hybrid Battery untuk memastikan baterai kendaraan dalam kondisi layak, dan Visual Check yang memeriksa kondisi fisik komponen penting seperti konektor, kabel, dan tanda kerusakan lainnya.
T-OPT: Solusi Perawatan Kendaraan
Toyota juga menambah lini produk untuk T-OPT sebagai solusi perawatan kendaraan dengan menyediakan suku cadang yang paling sering diganti, berkualitas, namun tetap terjangkau.
Selama 3 tahun pertama (atau 60.000 km), pelanggan dapat memanfaatkan program T-Care gratis biaya jasa dan suku cadang hingga servis ke-7, serta tambahan Extended Warranty 1 tahun (atau 20.000 km) dengan syarat rutin servis di bengkel resmi.
Untuk pemilik All New Agya dan New Calya, tersedia dua pilihan. T-Care Lite dengan gratis biaya jasa hingga servis ke-7 dan T-Care Lite Plus yaitu paket hemat suku cadang dari servis ke-2 hingga ke-7. Keduanya tetap memberikan benefit Extended Warranty jika memenuhi ketentuan.
Komitmen Toyota dalam Mobility for All
"Kami percaya bahwa mobilitas masa kini bukan hanya soal kendaraan, tetapi juga tentang bagaimana teknologi dapat menyatu dalam setiap aspek pengalaman berkendara. Seluruh upaya ini merupakan bagian dari komitmen Toyota dalam mewujudkan visi Mobility for All, dengan menjadi mitra mobilitas masyarakat Indonesia," jelas Jap Ernando, Marketing Director PT TAM.